Nuestro propósito es “Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar”, ese es el sello que da sentido a todo lo que hacemos. Nuestros objetivos de marca han sido acompañar a nuestros clientes a lo largo de su vida, contribuyendo a hacer realidad sus sueños y proyectos de hogar, y buscamos ser el mejor socio de maestros especialistas, contratistas y empresas en su camino de progreso y crecimiento. Optimice su presupuesto con nuestro servicio de arriendo de herramientas y maquinaria profesional. Que nada interrumpa tus proyectos.Elige nuestro servicio de arriendo online de herramientas y maquinarias, con despacho y retiro a domicilio. Sodimac inauguró en 1988 el primer Homecenter de Chile y América Latina e introdujo en la región el concepto de “Hágalo Usted Mismo”. En 1992 creó el formato Sodimac Constructor, con un circuito rápido de compra que fue una innovación a nivel mundial y se concibió pensando en las necesidades de rapidez y conveniencia de los clientes maestros especialistas y profesionales de la construcción.
Además, ellos quieren empresas que aporten y contribuyan a la solución de los problemas que afectan al país y a ellos mismos. Originalmente una cooperativa, fue adquirida en 1982 por José Luis del Río Rondanelli (Dersa) y se formó la sociedad Sodimac. Acompañar a nuestros clientes a lo largo de su vida, contribuyendo a hacer realidad sus sueños y proyectos de hogar, y ser el mejor socio de maestros especialistas, contratistas y empresas, en el desarrollo de sus obras y en su camino de progreso y crecimiento. En lo que respecta a nuestros clientes maestros especialistas y contratistas, la relación de Sodimac con los profesionales de la construcción no se limita a la venta de productos o servicios. Contribuimos a su profesionalización y capacitación mediante iniciativas como el Círculo de Especialistas Sodimac (CES), que no sólo es un programa de fidelización único en el mundo para este segmento, sino que también se ha convertido en una plataforma para generar valor compartido.
Sodimac se fundó en Chile en 1952 como una cooperativa, en respuesta al desabastecimiento que generó en el país la Segunda Guerra Mundial. En 1982 fue adquirida por José Luis del Río Rondanelli (Dersa) y se formó la sociedad Sodimac. Teniendo como propósito “juntos construimos sueños y proyectos de hogar”, Sodimac hoy está presente diariamente en siete países, ayudando a mejorar la calidad de vida de millones de familias y especialistas de la construcción en Latinoamérica. Buscamos ser protagonistas de la sociedad que hoy vivimos, involucrándonos activamente en la solución de los problemas de nos afectan a todos. Nuestros esfuerzos de marca parten de una escucha activa y profunda de los clientes, que es la base para entender y responder a sus expectativas y necesidades. Tenemos muy claro que hoy no basta con ofrecerles productos y servicios atractivos, debemos ser capaces de entregarles una experiencia global que ellos valoren y que nos diferencie en el mercado.
Cada uno de estos niveles busca premiar a nuestros socios por preferirnos, otorgando a todos ellos exclusivos beneficios. La internacionalización de Sodimac se inició en 1994 tras asociarse con el Grupo Corona para ingresar a Colombia. En 2003 se firmó la fusión empresarial con Falabella, y un año después se siguió profundizando la internacionalización con la apertura de las primeras tiendas en Perú. En 2018, Sodimac abrió sus primeras tiendas en México, consolidándose como la mayor compañía del rubro en la región, presente en los principales mercados. Disfrute cada mañana, de un café en cualquiera de nuestras tiendas Sodimac Constructor o Sodimac Homecenter. Conozca en detalle el proceso productivo de nuestros proveedores y descubra en terreno, nuevos productos y sus características.
En 2003 se firmó la fusión empresarial entre Sodimac y Falabella y luego, en 2007, la empresa compró el 60% de la cadena Imperial, especialista en distribución de maderas y tableros. Dos años después, Sodimac lanzó una nueva propuesta de negocio basada en diseño y decoración bajo el nombre de Homy, que recrea una diversidad de alternativas de espacios del hogar. Desde 2015, la empresa ha potenciado la omnicanalidad y su presencia en comercio electrónico, a lo que han contribuido iniciativas como la integración con el market Linio, en 2019. Como parte de este esfuerzo, en 2017 se incorporaron sistemas de robotización de procesos de última generación en el Centro de Distribución (CD) Lo Espejo, proyecto que posiciona a Sodimac a la altura de los grandes competidores globales. Sodimac tiene una cultura de cercanía y compromiso con sus clientes y con los distintos países donde operamos que viene de sus orígenes como cooperativa, hace casi 70 años. Más allá de que el negocio crezca, buscamos la cercanía, lo humano y la conexión con las personas.
En el año 2000, para brindar a los clientes un lugar donde pudieran encontrar lo mejor de ambos formatos con una solución completa a sus necesidades, se creó un tipo de tienda híbrido que combina un Homecenter con un patio Constructor. Sodimac tiene una cultura de cercanía y compromiso con los clientes y los distintos países donde estamos presentes. Ponemos mucho esfuerzo en seleccionar personas que puedan integrarse bien a esa cultura, invertimos mucho en formarlos y en relevar internamente el propósito o sentido trascendente que tiene nuestro trabajo. Lo que nos mueve es mejorar la calidad de vida de las personas y nos sentimos orgullosos del aporte que hacemos diariamente mediante nuestro trabajo.
El Círculo de Especialistas lleva sixteen años entregando múltiples beneficios a los profesionales de la construcción, aportando con herramientas reales para que miles de maestros y maestras se desarrollen en este rubro. Nuestros principales clientes son familias, maestros especialistas y contratistas, así como empresas constructoras de diverso tamaño. A lo largo de los años hemos ayudado a masificar el acceso de la población a numerosas categorías de productos que antes tenían un valor muy alto, cuidando que no sólo estén disponibles a precios bajos, sino que también sean seguros.
Uno de los pilotos que se diseñó fue la venta on-line asistida, que incorpora la experiencia de un vendedor de tienda física a través de una video llamada que se despliega a través del chatbot Pedro en Sodimac.cl. De esta manera, el cliente puede mostrar lo que necesita y el vendedor puede asesorarlo, incluso compartir pantalla y navegar en conjunto en el sitio net. Esto no solo resuelve la dificultad de lograr una experiencia de compra completa al no estar físicamente en la tienda, sino también permite cuidar a los trabajadores del segmento de riesgo del covid-19 al permitirles trabajar desde sus casas.
Nos esforzamos siempre por entregar las mejores opciones y experiencia a nuestros clientes, y de esa manera hemos contribuido a profesionalizar y a elevar continuamente los estándares del rubro en common. Porque cada actividad es un mundo aparte, queremos darle información específica que le sirva en su día a día. Más de 400 productos a su disposición, para que siempre utilice la herramienta y maquinaria apropiada para su obra.
